Nejlepší inovace vznikají z potřeb zákazníků

Podle vedoucího online byznysu Tesco pro střední Evropu Phila Bennetta se v tom projevuje praktičnost českého zákazníka.

Maloobchod prochází výraznou proměnou, ale většina změn má společného jmenovatele: rostoucí nároky zákazníků.

Zároveň se maloobchodníci potýkají s rostoucími náklady a měnícími se nákupními návyky, zatímco musí pokračovat v investicích do budoucnosti.

Zdroj: iEuro.